Claims

보험 상품을 판매 하는것 보다

어떻게 고객들의 Claims을 처리

하느냐가 더 중요합니다.

​자동차보험,주택보험,사업체보험

GAON INSURANCE의 Claims 담당자가

​내 가족의 일처럼 진행을 도와 드리겠습니다.

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교통사고시 대처요령

1. 사고시 평정심을 유지하고 본인과 동승자, 상대방운전자가 괜찮은지 확인합니다.

2. 가능하다면 자동차를 근처에 안전한 지역으로 이동합니다.

3. 경찰에 전화합니다.

4. 상대 운전자의 면허증, 보험증, 본인차량, 상대 차량의 사진을 찍습니다. 전화번호도 메모하세요.

5. 주변의 목격자가 있다면 명함을 받으세요.

6. 본인 과실유무를 떠나서 잘못을 인정하지 마세요.

7.가능한 사고지역을 메모하세요.[도로명등]

8. 보험사에 사고를 접수하거나 에이전트에게

​ 연락하세요.

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Auto Claims Process

1. 1-800-274-4499로 전화 또는 progressiveagent.com에서 Claim을 시작합니다.

2. PROGRESSIVE Claim 담당자가 고객에게 연락하여 차량 검사 일정을 약속합니다.

3. PROGRESSIVE는 차량을 검사하고 수리 견적을 준비합니다.

4. PROGRESSIVE는 차량 수리 서비스, 견인 및 렌트카(해당되는 경우)를 도와드립니다.

PROGRESSIVE Network Shop을 가거나 고객이 원하는 정비소로 가셔도 됩니다.

5. progressiveagent.com 에서 24시간 안에 Claim 상태를 확인할 수 있습니다.